Чому нам іноді не вистачає гарячої води з нового водонагрівача ?

З усіх звернень на гарячу лінію сервісної служби Atlantic дзвінки по темі нагріву води становлять близько 70 %. Основні формулювання звернень «погано гріє», «гріє наполовину», «низька температура води», «не вистачає якогось кількістю осіб помитися», «не можемо набрати ванну» і т. п.
Після спілкування фахівців гарячої лінії з споживачами в 99,99% випадків з'ясовується, що водонагрівач знаходиться в справному стані, просто споживач чекав чогось іншого, і не отримав належної консультації при покупці.
Тому зараз розкриємо тему температури нагріву і кількості гарячої води, що виходить з водонагрівача, оскільки ці характеристики взаємопов'язані.
Отже, температура:
Максимальна заявлена виробником у настанові з експлуатації температура нагріву води у водонагрівачі Atlantic становить 63+/-3 градуси, практичні виміри показують температуру 62-67 градусів. Виняток становить Ingenio, де на режимі Max нагрів до 75 градусів, але це зроблено лише для задоволення вимог ринку для конкуренції з аналогічними моделями з цифровим керуванням інших виробників. Оптимальний режим все одно Comfort.
Повернемося до 63 градусів - багатьох лякає те, що цей показник менше, ніж у конкурентів. Але така температура обрана виробником не випадково, а на підставі багатьох чинників :
1) Достатність:
- ця температура води вже настільки гаряча, що утримати руку під струменем води не можливо;
- при такій температурі у воді гине бактерії легіонелли і більшість інших бактерій;
2) Безпека – час дії води для одержання опіку 3-го ступеня:

Т. о., безпека температури 65 градусів очевидна.

3) Термін служби Тена – зі збільшенням температури інтенсивність утворення накипу збільшується, що скорочує термін служб Тена.
Цей факт підтверджується досвідом роботи гарячої лінії, коли при зверненні споживача зі словами «мала температура нагріву», дуже часто причиною цього є монтажники, які після установки ставлять температуру нижче максимальної, пояснюючи, що так ТЕН прослужить довше. При цьому вони, на жаль, не знають, що на Atlantic вже встановлена оптимальна температура, і зменшують температуру нагріву до 50-55 градусів.
4) Корозія внутрішнього бака – при підвищенні температури корозія металу збільшується.
5) Довговічність прокладки фланця – задана температура дозволяє зберігати робочі властивості матеріалу прокладки на весь термін служби, а не змінювати її при кожному сервісному обслуговуванні.
Говорячи про температуру нагріву потрібно обов'язково згадати про ПОКАЖЧИКУ НАГРІВУ розташованому вгорі бака. Це саме покажчик нагріву, а не покажчик температури або «градусник» і він відображає ПРОЦЕС НАГРІВУ шляхом відхилення стрілки право і охолодження, відхиляючись вліво. Про це чітко сказано виробником в п. 5 інструкції.
Стандартне положення стрілки при максимальному нагріві на «12 годин». У зв'язку з цим одна найбільш частих фраз на гарячій лінії – це «мій водонагрівач гріє наполовину». Після чого доводиться довго пояснювати споживачеві, практично завжди на прикладі чайника, що фізично неможливо половину ємності нагріти, а другу залишити холодною.
Т. о., підсумуємо сказане – температура 62-67 градусів забезпечує найкраще співвідношення споживчих якостей і терміну служби водонагрівача і його компонентів.
Цей висновок неодноразово підтверджувався, коли при зверненні про малій кількості води або температурі нагріву, на питання «чи варто термостат на максимумі» дуже часто споживач відповідає «майстер-інсталятор поставив менше, сказавши, що так збільшується термін служби Тена». А робить це майстер за звичкою роботи з іншими торговими марками з більшою температурою нагріву.

Наступне - кількість гарячої води:
Виробник регламентує і вказує на етикетці, а магазин в ціннику обсяг водонагрівача, але не кількість вийшла з нього гарячої води. Це два різних показника.
Відключення лампочки індикації нагріву говорить про те, що весь (!) обсяг водонагрівача прогрівся до встановленої температури.
Але на виході ми отримаємо не весь заявлений обсяг гарячої води. Причина цього - перемішування надходить холодної води з нагрітої.
З вертикально встановленого водонагрівача будь-якої торгової марки буде виходити приблизно 3/4 від обсягу водонагрівача води, нагрітої до максимальної температури, а решта вже більш прохолодна з поступовим зниженням температури. У горизонтальних моделях цей показник дорівнює 1/2 за рахунок більшого дзеркала змішування середовищ.
Ми говоримо приблизно 3/4 або 1/2 , т. к. це залежить від температури вхідної води (влітку до 25 градусів, взимку 7 градусів) і швидкості протоку води через водонагрівач.
Тому, отримавши з водонагрівача, наприклад об'ємом 100 літрів, 75 літрів води температурою 62-67 градусів, НІКОЛИ не зможе наповнитися ванна, яка мінімально містить 140 літрів.
Чи не зможуть взяти п'ять осіб поспіль душ, т. к. середній об'єм води для прийому душу 40 літрів. І 100-літрового вистачить на прийом душу трьома людьми, або ДУЖЕ швидкого душа максимум чотирма, включаючи дітей.
Підсумуємо сказане – водонагрівачі до 150 літрів не призначені для наповнення ванн, їх достатньо для прийняття душу.
Так що ж робити коли ціна-якість влаштували, водонагрівач куплений, встановлений, але не вистачає води для звичного використання ? Відповідь проста - трохи скоротити витрату води, наприклад, для прийому одного душа. І, повірте, в найближчі дні ви звикнете саме до цього водонагрівача і тій кількості і температури нагрітої води, які він видає!