Корзина
62 отзыва
+380674846144
УкраинаХарьковская областьХарьков
Корзина
Водонагреватели французского концерна Atlantic Group в Украине
  • Atlantic
  • Статьи
  • Почему нам иногда не хватает горячей воды из нового водонагревателя ?

Почему нам иногда не хватает горячей воды из нового водонагревателя ?

Почему нам иногда не хватает горячей воды из нового  водонагревателя ?

Покупая новый водонагреватель нужно понимать, что он не будет работать точно также как старый. Зачастую иные технические характеристики нового водонагревателя вызывают у потребителя ощущение, что он не исправен, т.к. он работает не так как старый....

Из всех обращений на горячую линию сервисной службы Atlantic звонки по теме нагрева воды составляют около 70 %. Основные формулировки обращений «плохо греет», «греет наполовину», «низкая температура воды», «не хватает какому-то количеству человек помыться», «не можем набрать ванну» и т.п.
После общения специалистов горячей линии с потребителями в 99,99% случаях выясняется, что водонагреватель находится в исправном состоянии, просто потребитель ожидал чего-то другого, и не получил должной консультации при покупке. 
Поэтому сейчас раскроем тему температуры нагрева и количества горячей воды, выходящей из водонагревателя, т.к. эти характеристики взаимосвязаны.
Итак,  температура:
Максимальная заявленная производителем в руководстве по эксплуатации температура нагрева воды в водонагревателях  Atlantic составляет 63+/-3 градуса, практические замеры показывают температуру 62-67 градусов. Исключение составляет Ingenio, где на режиме Max нагрев до 75 градусов, но это сделано лишь для удовлетворения требования рынка для конкуренции с аналогичными моделями с цифровым управлением других производителей.  Оптимальный режим все равно Comfort.
Вернемся к 63 градусам  - многих пугает то, что этот показатель меньше чем у конкурентов. Но такая температура выбрана производителем не случайно, а на основании многих факторов :
1)    Достаточность: 
- эта температура воды уже настолько горяча, что удержать руку под струей воды  не возможно;
- при такой температуре в воде погибает бактерия легионелла и большинство других бактерий;
2)  Безопасность – время воздействии воды для получения ожога 3-й степени:

    65 градусов 75 градусов
Ребенок     0,52 сек Менее 0,1 сек
Взрослый      2 сек  0,36 сек

Т.о., безопасность температуры 65 градусов очевидна. 

3) Срок службы ТЭНа – с увеличением температуры интенсивность образования накипи увеличивается, что сокращает срок служб ТЭНа. 
Этот факт подтверждается опытом работы горячей линии, когда при обращении потребителя со словами «малая температура нагрева», очень часто причиной этого являются монтажники, которые после установки ставят температуру ниже максимальной, поясняя, что так ТЭН прослужит дольше.  При этом они, к сожалению, не знают, что на Atlantic уже установлена оптимальная температура, и уменьшают температуру нагрева до 50-55 градусов.
4) Коррозия внутреннего бака – при повышении температуры коррозия металла увеличивается.
5) Долговечность прокладки фланца – заданная температура позволяет сохранять рабочие свойства материала прокладки на весь срок службы, а не менять ее при каждом сервисном обслуживании.
Говоря о температуре нагрева нужно обязательно упомянуть об УКАЗАТЕЛЕ НАГРЕВА расположенном вверху бака.  Это именно указатель нагрева, а не указатель температуры или «градусник» и он индицирует ПРОЦЕСС НАГРЕВА путем отклонения стрелки право и остывания, отклоняясь влево. Об этом четко сказано производителем в п.5 инструкции.
 Стандартное положение стрелки при максимальном нагреве на «12 часов». В связи с этим одна самых частых фраз на горячей линии – это «мой водонагреватель греет наполовину». После чего приходится долго пояснять потребителю, практически всегда на примере чайника, что физически невозможно половину емкости нагреть, а вторую оставить холодной.
Т.о., подытожим сказанное – температура 62-67 градусов обеспечивает  наилучшее соотношение потребительских качеств и срока службы водонагревателя и его компонентов.
Этот вывод неоднократно подтверждался, когда при обращении о малом количестве воды или температуре нагрева, на вопрос «стоит ли термостат на максимуме» очень часто потребитель отвечает «мастер-установщик поставил меньше, сказав, что так увеличивается срок службы ТЭНа». А делает это мастер по привычке работы с другими торговыми марками с большей температурой нагрева. 

Следующее - количество горячей воды:
Производитель регламентирует и указывает на этикетке, а магазин в ценнике объем водонагревателя,  но не количество вышедшей из него горячей воды. Это два разных показателя.
Отключение  лампочки индикации нагрева говорит о том, что весь (!) объем  водонагревателя прогрелся до установленной температуры. 
Но на выходе мы получим не весь заявленный объем горячей воды. Причина этому - перемешивания поступающей холодной воды  с нагретой.
Из вертикально установленного водонагревателя любой торговой марки будет выходить приблизительно 3/4 от  объема водонагревателя воды, нагретой до максимальной температуры, а остальная уже более прохладная с постепенным понижением температуры. В горизонтальных моделях – этот показатель равен 1/2 за счет большего зеркала смешивания сред.
Мы говорим приблизительно 3/4 или 1/2 , т.к. это зависит от температуры входящей воды (летом до 25 градусов, зимой 7 градусов) и скорости протока воды через водонагреватель. 
Поэтому, получив из водонагревателя, например объемом 100 литров, 75 литров воды температурой  62-67 градусов, НИКОГДА не сможет наполниться ванна, которая минимально содержит 140 литров. 
Или не смогут принять пять человек подряд  душ, т.к. средний объем воды для приема душа  40 литров. И 100-литрового хватит на прием душа  тремя людьми,  или ОЧЕНЬ быстрого душа максимум четырьмя, включая детей.
Подытожим сказанное – водонагреватели до 150 литров не предназначены для наполнения ванн, их достаточно для принятия душа.
Так что же делать когда цена-качество устроили, водонагреватель куплен, установлен, но не хватает воды для привычного использования ? Ответ прост - немного сократить расход воды, например для приема одного душа. И, поверьте, в самые ближайшие дни вы привыкните именно к этому водонагревателю и тому количеству и температуре нагретой воды, которые он выдает!

Другие статьи