Что такое сервисное (техническое) обслуживание или чистка водонагревателя?

Чистка, техническое обслуживание, сервисное обслуживание - это наименование одних и тех же работ, которые призваны продлить срок службы водонагревателя. Выполняются они с определенной производителем периодичностью и условиями.

Выполнение этих работ обязательны для всех моделей водонагревателей всех производителей.

В перечень работ входят: чистка внутреннего бака и нагревательного элемента либо колбы от накипи; проверка работоспособности предохранительного клапана; замена магниевого анода.

Работы и стоимость магниевого анода оплачивает потребитель.

Основное в этом - это замена анода, который играет внутри водонагревателя очень существенную роль - защищает стальной бак от коррозии. При этом он сам разрушается, и через определенный расчетный период он должен быть заменен, иначе бак остается без защиты и корродирует (ржавеет).

Периодичность и условия указаны в инструкции по эксплуатации водонагревателя.

Особенно важно выполнять эти работы в период действия гарантии на водонагреватель. Если внимательно ознакомиться с гарантийными обязательствами на водонагреватель любого производителя, то увидите разделение гарантийных обязательств в целом на изделие и на водяной бак. И те рекламные наклейки, которые вы можете видеть на водонагревателях (3, 5, 7, 8, 10 лет гарантии), относятся именно к водяному баку. Вот здесь и проявляется одна тонкость - такая большая гарантия на водяной бак поддерживается только при выполнении потребителем сервисного (технического) обслуживания на условиях, озвученных в инструкции по эксплуатации.

Невыполнение сервисного обслуживания приводит к потере гарантии.

Например, условия производителя продукции Atlantic, Thermor, Round, Classic таковы:

• периодичность - 2 года для Atlantic и Thermor;  1 год для Round и Classic от даты продажи;
• исполнитель работ - авторизованный сервисный центр (АСЦ);
• магниевый анод - только оригинальный с наклейкой качества, приобретенный у АСЦ.

Т.о., потребитель вынужден выбирать: либо раз в два года выполнять обслуживание стоимостью от 200 до 400 грн. (в зависимости от города и объема водонагревателя) и продлевать гарантию, либо не выполнять и надеяться, что водонагреватель проработает достаточно долго.

Идеального совета здесь нет. Предусмотреть, как долго прослужит бак и не потечет не возможно, т.к. многое зависит от системы водоснабжения, в которой он установлен. Поясним: например, у вас периодически в доме отключают холодную воду. При возобновлении подачи воды может возникнуть в системе гидроудар, в зависимости от силы которого может либо сразу разгерметизироваться внутренний бак либо просто осыпаться эмаль на сварных швах. В этих местах будет образовываться коррозия. 

Поэтому выполнение сервисного обслуживания в течение гарантийного срока является своеобразной страховкой, на случай течи водонагревателя. В этом случае вам привезут и заменят водяной бак на новый и абсолютно бесплатно.

Т.о., в перечислим преимущества проведения платного сервисного (технического) обслуживания раз в два года у вас на дому: 

• водонагреватель почистили от грязи;
• нагревательный элемент ("мокрый") очистили от накипи, для большей теплоотдачи;
• проверили исправность предохранительного клапана и при необходимости почистили;
• заменили магниевый анод на оригинальный, чем продлили гарантию и срок службы водонагревателя.

С первого взгляда эти преимущества не кажутся существенными, но, поверьте, когда приходится сталкиваться с необходимость покупки нового водонагревателя за текущую немалую стоимость, мысль приходит одна - "лучше бы я заплатил(а) в прошлом году 300 грн. (средняя стоимость) за сервисное обслуживание, чем сейчас 3700,00 за новый". И это касается любой торговой марки любого производителя.

Координаты АСЦ, выполняющего сервисное обслуживание водонагревателей Atlantic, Thermor, Round, Classic в вашем городе, можно узнать по телефону горячей линии 0-800-500-885.

При покупке водонагревателя в нашем магазине  в качестве подарка вы получаете оригинальный магниевый анод, который установит АСЦ при выполнении перового сервисного обслуживания.